1. THỜI GIAN, ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
– Thời gian bảo hành: 07 ngày kể từ ngày nhận Pet.
– Điều kiện bảo hành: Áp dụng khi Pet chết vì 2 bệnh Care, Parvo đối với Chó; Giảm bạch cầu đối với Mèo.
+ Trường hợp bé đầu tiên bắt về bị chết, AZPET hỗ trợ 100% chi phí đón 1 bé khác có giá trị tương đương.
+ Trường hợp bé thứ 2 bắt về tiếp tục chết, AZPET hỗ trợ 50% chi phí đón bé thứ 3 và không bảo hành đối với bé thứ 3.
2. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– PET bị chết bởi các nguyên nhân do khách hàng gây ra như: Nuốt phải dị vật; Tai nạn, rơi ngã từ trên cao; Ăn phải Socola, hạt mắc ca, quả nho, thức ăn ôi thiu, nấm mốc, đồ có hóa chất độc hại; Chết không rõ nguyên nhân…
– Khách hàng chuyển nhượng lại PET cho bên thứ 3.