1. Thời gian & điều kiện bảo hành
-
Thời gian áp dụng: 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận thú cưng.
-
Phạm vi bảo hành: Bảo hành đối với các bệnh nguy hiểm thường gặp ở thú cưng non:
-
Chó: bệnh Care, Parvo
-
Mèo: bệnh giảm bạch cầu
-
Chính sách hỗ trợ:
-
Nếu thú cưng đầu tiên không may qua đời trong thời gian bảo hành vì những bệnh trên, AZPET sẽ hỗ trợ 100% chi phí để khách hàng đón một bé khác có giá trị tương đương từ gia đình nhân giống.
-
Nếu bé thứ 2 tiếp tục không may qua đời trong thời gian bảo hành, AZPET sẽ hỗ trợ 50% chi phí đón bé thứ 3. Từ bé thứ 3 trở đi, chính sách bảo hành không còn áp dụng.
💡 Lưu ý: AZPET không thu lợi nhuận từ việc mua thú cưng. Khoản chi phí hỗ trợ được AZPET đứng ra cùng gia đình nhân giống chia sẻ, nhằm mang lại sự an tâm tối đa cho khách hàng.
2. Các trường hợp không áp dụng bảo hành
Chính sách bảo hành không áp dụng nếu thú cưng tử vong bởi các nguyên nhân ngoài bệnh lý, bao gồm:
-
Tai nạn, rơi ngã, nuốt phải dị vật.
-
Ngộ độc do ăn phải thực phẩm, chất gây hại (socola, nho, hạt mắc ca, đồ ôi thiu, nấm mốc, hóa chất…).
-
Nguyên nhân đến từ sự sơ suất trong quá trình chăm sóc hoặc không rõ nguyên nhân.
-
Trường hợp thú cưng đã được chuyển nhượng cho bên thứ ba.
✨ Với AZPET, chính sách bảo hành không chỉ là một cam kết, mà còn là sự đồng hành để khách hàng yên tâm tuyệt đối khi đón thú cưng về nhà. Chúng tôi cùng bạn và gia đình nhân giống chia sẻ trách nhiệm, nhằm mang đến cho thú cưng một khởi đầu khỏe mạnh, an toàn và đầy yêu thương.
